Marchés et opportunités

D2 - Consommation de masse B to C... Quelles offres proposer au consommateur partagé entre pouvoir d'achat et engagement éco citoyen ?

Quelles offres et modèles de distribution proposer au consommateur partagé entre pouvoir d’achat et engagement éco citoyen ?

Produits plus respectueux de l’environnement et économes en énergie, percée du bio, produits équitables, rapport qualité / prix / services… : Quelles sont les nouvelles attentes des consommateurs ? Avec quelle évolution du rapport qualité / prix / services faire face à la baisse du pouvoir d’achat ? Quelles sont les parts de marché à conquérir ?
Etiquetage environnemental et éco labels : Où en est on et comment utiliser ses nouveaux éléments d’information clients pour valoriser ses produits et services ?
Quels arguments marketing utiliser, avec quelle stratégie de marque et politique tarifaire pour toucher 80% des clients potentiels ?
Consommation de masse et nouveaux modèles de distribution, réseaux de proximité et circuits courts, nouvelles formes de partenariats producteurs et distributeurs : Quelles sont les évolutions en cours pour des réponses durables ?

Les intervenants
	Eric MUGNIER Directeur associé Ernst & Young / Environnement et développement durable		Marc VANDERCAMMEN directeur général CRIOC - Centre de Recherche et d'Information des Organisations de Consommateurs Marc VANDERCAMMEN est né en 1959. Il est directeur général du CRIOC depuis 2001. De 1993 à 2001 il a travaillé pour la FGTB et différentes composantes ou ASBL liées à ce syndicat (IWERF, CEPAG etc.). Auparavant il a travaillé au Crédit Communal. Parallèlement à toutes ces activités, il est consultant et formateur en gestion, marketing, statistiques et études de marchés, notamment à l'ICHEC. Ses diplômes: une maîtrise en management public, une licence en sciences économiques et sociales, une formation d'assistant social et une agrégation. Marc Vandercammen est également l'auteur de nombreuses publications.

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